В течение 15 дней с момента получения товара , вы гарантированно можете вернуть полностью или частично приобретенный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.
Товар надлежащего качества – это товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.
В течение гарантийного срока (от 1 до 12 месяцев в зависимости от категории товара), вы гарантированно можете вернуть полностью или частично приобретенный у нас товар ненадлежащего качества, при обнаружении в нем недостатков – заводских дефектов или брака.
Товар ненадлежащего качества – это товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы – подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Для получения дополнительной информации и рассмотрению претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим вас направить письменное обращение в Службу поддержки покупателей на электронную почту info@talbergeu.com